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近日，针对重庆郑家院子轻轨站及周边区域网约车线下揽客、定向经营以及私家车非法从事客运经营等影响过往车辆及周边居民正常生产生活秩序的突出问题，重庆市交通执法总队直属支队渝北区大队持续组织开展群众投诉问题集中整治行动，推动重点区域交通秩序持续向好。并以此为切入口，坚持 “三管齐下”，推动交通运输执法领域突出问题专项整治工作见实见效。

一是广泛宣传发动，舆论氛围“浓”。专项整治工作启动以来，大队通过悬挂横幅、发放资料、张贴标语等方式，开展专项整治工作系列宣传活动9次，走访各类企业、站场110余家次，发放调查问卷、宣传资料500余份，召开各类部门协调会、座谈会等多场次，收集各类意见建议4条，为专项整治工作的开展营造了浓厚的舆论氛围。

二是深入剖析自查，工作举措“实”。大队聚焦“七个方面”问题认真开展自查自纠，深入剖析问题产生的根源，坚持开门整改，采取集体廉政警示教育、个别谈心谈话、组织执法案卷评议以及开展执法业务培训等方式，多渠道促进执法领域“顽瘴痼疾”的整改落实。

三是紧盯线索问题，整改落实“快”。大队聚焦人民群众反映强烈的热点、制约严格规范公正文明执法的堵点，践行执法为民理念，始终坚持快速高效办理各类投诉举报件，保障“来信来访来电”事事有着落、件件有回音。此外，大队还专门设立了举报信箱，畅通线上和线下举报渠道，广泛收集问题线索，对反映属实的问题做到“立行立改”。（姚媛媛）